I. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

Respetando la legislación vigente, Kluco Store (en adelante también denominado el Sitio Web) se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos.

Leyes incorporadas a esta política de privacidad

Esta política de privacidad está adaptada a la normativa vigente española y europea sobre protección de datos de carácter personal en Internet. En concreto, cumple las siguientes normas:

• El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (GDPR).
• Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD).
• Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (RDLOPD).
• Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE).

Identidad del responsable del tratamiento de datos personales

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en Kluco Store es: Pere Codina Clua, con NIF: 38102373k (en adelante, Responsable del Tratamiento). Los datos de contacto son los siguientes:

Dirección: Camí de la torre 15, 08415 Bigues i Riells, Barcelona, España

Teléfono de contacto: 676973432

Correo electrónico de contacto: info@kluco.net

Registro de datos personales

En cumplimiento del GDPR y de la LOPD-GDD, le informamos que los datos personales recogidos por Tienda Kluco, a través de los formularios de sus páginas, serán incorporados y tramitados en nuestro fichero para facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre Tienda Kluco y el Usuario, o el mantenimiento de la relación que se establezca en los formularios que cumplimente, o para atender una solicitud o consulta. Asimismo, de conformidad con lo dispuesto en el GDPR y en la LOPD-GDD, salvo que resulte de aplicación la excepción prevista en el artículo 30.5 del GDPR, se mantiene un registro de actividades de tratamiento en el que se especifican, en función de sus finalidades, las actividades de tratamiento llevadas a cabo, y demás circunstancias establecidas en el GDPR.

Principios aplicables al tratamiento de datos personales

El tratamiento de los datos personales del Usuario estará sujeto a los siguientes principios señalados en el artículo 5 del GDPR y en los artículos 4 y siguientes de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales:

• Principio de licitud, lealtad y transparencia: se requerirá en todo momento el consentimiento del Usuario previa información transparente sobre las finalidades para las que se recaban los datos personales.
• Principio de limitación de la finalidad: los datos personales se recogerán con fines específicos, explícitos y legítimos.
• Principio de minimización de datos: los datos personales recogidos serán únicamente los estrictamente necesarios en relación con los fines para los que son tratados.
• Principio de exactitud: los datos personales deben ser exactos y mantenerse siempre actualizados.
• Principio de limitación del plazo de conservación: los datos personales sólo se conservarán en una forma que permita la identificación del Usuario durante el tiempo necesario para los fines de su tratamiento.
• Principio de integridad y confidencialidad: los datos personales se tratarán de forma que se garantice su seguridad y confidencialidad.
• Principio de responsabilidad proactiva: el Responsable del Tratamiento será responsable de garantizar el cumplimiento de los principios anteriores.

Categorías de datos personales

Las categorías de datos tratadas en Kluco Store son únicamente datos identificativos. En ningún caso se tratan categorías especiales de datos personales en el sentido del artículo 9 del RGPD.

Base jurídica para el tratamiento de datos personales

La base jurídica para el tratamiento de los datos personales es el consentimiento. Kluco Store se compromete a obtener el consentimiento explícito y verificable del Usuario para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos.

El Usuario tendrá derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Retirar el consentimiento será tan fácil como darlo. Por regla general, la retirada del consentimiento no condicionará el uso del Sitio Web.

En las ocasiones en que el Usuario deba o pueda facilitar sus datos a través de formularios para realizar consultas, solicitar información, o por motivos relacionados con el contenido del Sitio Web, se le informará en caso de que la cumplimentación de alguno de ellos sea obligatoria por resultar imprescindible para el correcto desarrollo de la operación realizada.

Fines del tratamiento a que se destinan los datos personales

Los datos personales son recabados y gestionados por Kluco Store con la finalidad de poder facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre el Sitio Web y el Usuario o el mantenimiento de la relación que se establezca en los formularios que este último rellene, o para atender una solicitud o consulta.

Asimismo, los datos podrán ser utilizados con una finalidad comercial de personalización, operativa y estadística, y actividades propias del objeto social de Tienda Kluco, así como para la extracción, almacenamiento de datos y estudios de marketing para adecuar los Contenidos ofrecidos al Usuario, así como mejorar la calidad, funcionamiento y navegación por el Sitio Web.

En el momento de la obtención de los datos personales, el Usuario será informado sobre la finalidad o finalidades específicas del tratamiento a que se destinarán los datos personales; es decir, el uso o usos que se darán a la información recabada.

Periodos de conservación de los datos personales

Los datos personales sólo se conservarán durante el tiempo mínimo necesario para los fines de su tratamiento y, en cualquier caso, únicamente durante el siguiente plazo 18 meses, o hasta que el Usuario solicite su supresión.

En el momento de la obtención de los datos personales, el Usuario será informado del plazo durante el cual se conservarán los datos personales o, cuando ello no sea posible, de los criterios utilizados para determinar dicho plazo.

Destinatarios de los datos personales

Los datos personales del Usuario se compartirán con los siguientes destinatarios o categorías de destinatarios:

Printful Inc. – 11025 Westlake Dr, Charlotte, NC 28273, EE.UU.

Si el Responsable del Tratamiento tiene intención de transferir datos personales a un tercer país u organización internacional, en el momento de la obtención de los datos personales se informará al Usuario sobre el tercer país u organización internacional al que se pretende transferir los datos, así como sobre la existencia o ausencia de una decisión de adecuación de la Comisión.

Datos personales de menores

Respetando lo dispuesto en los artículos 8 del GDPR y 7 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, sólo los mayores de 14 años podrán prestar su consentimiento para el tratamiento lícito de sus datos personales por parte de Tienda Kluco. Si se trata de un menor de 14 años, será necesario el consentimiento de los padres o tutores para el tratamiento, y sólo se considerará lícito en la medida en que lo hayan autorizado.

Secreto y seguridad de los datos personales

Tienda Kluco se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos, para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o el acceso o comunicación no autorizados a dichos datos.

El Sitio Web dispone de un certificado SSL (Secure Socket Layer), que garantiza que los datos personales se transmiten de forma segura y confidencial, ya que la transmisión de datos entre el servidor y el Usuario, y en retroalimentación, está totalmente encriptada o codificada.

Sin embargo, como Kluco Store no puede garantizar la inexpugnabilidad de Internet ni la ausencia total de hackers u otros que accedan de modo fraudulento a los datos personales, el Responsable del Tratamiento se compromete a informar sin dilación al Usuario cuando se produzca una violación de la seguridad de los datos personales que sea susceptible de entrañar un alto riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas. De conformidad con el artículo 4 del RGPD, se entiende por violación de la seguridad de los datos personales cualquier violación de la seguridad que provoque la destrucción, pérdida o alteración, accidental o ilícita, de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o el acceso o la comunicación no autorizados de dichos datos.

Los datos personales serán tratados de forma confidencial por el Responsable del Tratamiento, que se compromete a informar y garantizar, mediante una obligación legal o contractual, el respeto de la confidencialidad por parte de sus empleados, asociados y cualquier persona a la que ponga la información a su disposición.

Derechos derivados del tratamiento de datos personales

El Usuario tiene sobre Kluco Store y podrá, por tanto, ejercitar frente al Responsable del Tratamiento los siguientes derechos reconocidos en el GDPR y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales:

• Derecho de acceso: El Usuario tiene derecho a obtener confirmación sobre si Tienda Kluco está tratando sus datos personales y, en caso afirmativo, obtener información sobre sus datos personales concretos y el tratamiento que Tienda Kluco ha realizado o está realizando, así como, entre otras cosas, la información disponible sobre el origen de dichos datos y los destinatarios de las comunicaciones realizadas o previstas para ellos.
• Derecho de rectificación: Es el derecho del Usuario a que sus datos personales sean modificados si son inexactos o, teniendo en cuenta las finalidades del tratamiento, incompletos.
• Derecho de supresión («derecho al olvido»): El Usuario tiene derecho, siempre que la legislación vigente no establezca lo contrario, a obtener la supresión de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos o tratados; el Usuario haya retirado su consentimiento al tratamiento y no exista otro fundamento jurídico para ello; el Usuario se oponga al tratamiento y no exista motivo legítimo para continuar con el mismo; los datos personales hayan sido tratados ilícitamente; los datos personales deban ser suprimidos en cumplimiento de una obligación legal; o los datos personales se hayan obtenido como consecuencia de una oferta directa de servicios de la sociedad de la información a un menor de 14 años. Además de suprimir los datos, el responsable del tratamiento, teniendo en cuenta la tecnología disponible y el coste de su aplicación, debe tomar medidas razonables para informar a los responsables del tratamiento de los datos personales de la solicitud del interesado de suprimir cualquier vínculo con esos datos personales.
• Derecho a la limitación del tratamiento: Es el derecho del Usuario a limitar el tratamiento de sus datos personales. El usuario tiene derecho a obtener la limitación del tratamiento cuando impugne la exactitud de sus datos personales; el tratamiento sea ilícito; el responsable del tratamiento ya no necesite los datos personales, pero el usuario los necesite para presentar reclamaciones; y cuando el usuario se haya opuesto al tratamiento.
• Derecho a la portabilidad de los datos: En los casos en que el tratamiento se realice por medios automatizados, el Usuario tiene derecho a recibir sus datos personales del Responsable del Tratamiento en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento. Siempre que sea técnicamente factible, el responsable del tratamiento transmitirá los datos directamente a ese otro responsable.
• Derecho de oposición: Es el derecho del Usuario a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos de carácter personal o se cese el tratamiento de los mismos por parte de Kluco Store.
• Derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en un tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles: Es el derecho del Usuario a no ser objeto de una decisión individualizada basada únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos personales, incluida la elaboración de perfiles, salvo lo dispuesto en la legislación vigente.

Así, el Usuario podrá ejercitar sus derechos mediante comunicación escrita dirigida al Responsable del Tratamiento con la referencia «GDPR-www.kluco.store», especificando:

• Nombre, apellidos del Usuario, y copia del DNI. En los casos en que se admita la representación, también será necesaria la identificación por el mismo medio de la persona que represente al Usuario, así como la acreditación documental de la representación. La fotocopia del DNI podrá ser sustituida por cualquier otro medio válido en derecho que acredite la identidad.
• Solicitud con los motivos concretos de la petición o información a la que se pretende acceder.
• Domicilio a efectos de notificación.
• Fecha y firma del solicitante.
• Cualquier documento que justifique la solicitud presentada.

Esta solicitud y cualquier documento que la acompañe pueden enviarse a la siguiente dirección y/o correo electrónico:

Dirección postal: Camí de la torre 15

Correo electrónico: info@kluco.net

El Usuario tiene derecho a obtener confirmación sobre si Kluco Store está tratando datos personales que les conciernan, o no.

El Responsable del Tratamiento llevará a cabo las acciones solicitadas en el plazo de un mes a partir de la recepción de la solicitud del Usuario. Este plazo puede ampliarse dos meses si es necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes. El Responsable del Tratamiento informará al Usuario de la prórroga en el plazo de un mes desde la recepción de la solicitud, indicando los motivos del retraso.

Si el Responsable del Tratamiento no atendiera la solicitud del Usuario, en todo caso, le informará en el plazo de un mes desde la solicitud, indicando las razones para no hacerlo, y el Usuario podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control y ejercitar las acciones legales.

Reclamación ante la autoridad de control

Si el Usuario considera que hay un problema con la forma en que Tienda Kluco está tratando sus datos, pueden dirigir sus reclamaciones al responsable de protección de datos de Tienda Kluco o la autoridad de protección de datos correspondiente, siendo la Agencia Española de Protección de Datos en el caso de España.

La autoridad de control atenderá la reclamación e informará al demandante del curso y resultado de la misma. Cualquier otro recurso administrativo o judicial disponible se entenderá sin perjuicio del derecho del usuario a presentar una reclamación ante la autoridad de control.

Para presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, el Usuario puede dirigirse a la siguiente dirección:
Agencia Española de Protección de Datos
C/ Jorge Juan, 6
28001 Madrid
Teléfono 901 100 099 / 91 266 35 17
www.agpd.es

Exactitud y veracidad de los datos personales

El Usuario es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos enviados a Kluco Store, exonerando al Responsable del Tratamiento de cualquier responsabilidad al respecto. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados.

El Usuario se compromete a proporcionar información completa y correcta en el formulario de registro o suscripción. Kluco Store no responde de la veracidad de las informaciones que no sean de elaboración propia y de las que se indique otra fuente, por lo que tampoco asume responsabilidad alguna en cuanto a hipotéticos perjuicios que pudieran originarse por el uso de dicha información.

Kluco Store se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información contenida en sus páginas web pudiendo incluso limitar o no permitir el acceso a dicha información. Se exonera a Kluco Store de responsabilidad ante cualquier daño o perjuicio que pudiera sufrir el Usuario como consecuencia de errores, defectos u omisiones, en la información facilitada por Kluco Store siempre que proceda de fuentes ajenas a Kluco Store.

Cambios en la política de privacidad

Kluco Store se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, Kluco Store anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

Correos electrónicos comerciales

De acuerdo con la LSSICE, www.kluco.store no realiza prácticas de SPAM, por lo que no envía correos comerciales por vía electrónica que no hayan sido previamente solicitados o autorizados por el Usuario. En consecuencia, en cada uno de los formularios disponibles en la web, el Usuario tiene la posibilidad de dar su consentimiento expreso para recibir la newsletter, con independencia de la información comercial puntualmente solicitada.

Conforme a lo dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de comercio electrónico, www.kluco.store se compromete a no remitir comunicaciones de carácter comercial sin identificarlas debidamente.

Documento revisado el 01-02-2024.